¿Buscando aprovechar las mejores ofertas en AliExpress? Pero con miedo de comprar porque no conoces la plataforma, tranquil@🫡, en este post te explico cómo puedes realizar tu compra en AliExpress de manera segura.
Primero, creamos nuestra cuenta
Para ello, puedes descargar la aplicación de AliExpress, buscar en el navegador “AliExpress” o recibir US$ 5 registrándote desde mi enlace de invitación. 😉
Cualquiera sea la opción que escogiste, solo necesitarás un email y una contraseña para empezar en AliExpress, aunque si eres de las personas que olvidan sus contraseñas con facilidad, AliExpress también te permite utilizar una cuenta existente de Facebook, Google, X (anteriormente Twitter) o Apple ID para iniciar sesión.
Espera, realiza esta configuración antes
Si bien luego de crear tu cuenta podrías empezar a buscar tus productos y agregarlos al carrito, te recomiendo que primero cambies la moneda de PEN a USD. Esto pues el cobro que realizará AliExpress a tu tarjeta de débito o de crédito será en dólares estadounidenses (USD).
Ante ello, el monto en soles (PEN) que te muestra AliExpress es un aproximado, por lo que el cobro a la tarjeta que aparecerá en los movimientos de tu cuenta de ahorros en soles será diferente al mostrado por AliExpress debido al tipo de cambio bancario.
Tip #01🤫: Compra directamente en dólares (USD)
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Tip #01: Compra directamente en dólares (USD)
Para ello te recomiendo asociar tu tarjeta de débito a una cuenta de ahorros en dólares, si estás utilizando una tarjeta de crédito, no deberías tener problemas ya que la mayoría son bimonedas.
Luego, ahorra comprando tus dólares en la casa de cambios de tu preferencia. La mía es tucambista.pe
Si te encuentras en la aplicación de AliExpress, para cambiar la moneda de PEN a USD debes ir a “Mi Cuenta” ubicada en el menú inferior y luego presionar en el símbolo de configuración.
En caso te encuentres en una PC, la opción para realizar el cambio se encuentra en la parte superior derecha de la página de inicio de AliExpress.
Búsqueda y filtrado en AliExpress
La búsqueda de productos en AliExpress es bastante intuitiva, puedes escribir lo que estás buscando tanto en español o inglés independientemente de la configuración de idioma que tengas.
Respecto a la utilización de filtros, uno de los más útiles si estás interesado en probar AliExpress es establecer el precio máximo de los productos a mostrarse, esto pues, es tu primera compra y posiblemente tienes desconfianza en la plataforma por lo cual no estás dispuesto a “arriesgar” mucho dinero.
Otro filtro que como nuevo usuario puedes estar pensando que es útil seleccionar es “Envío gratis”, no obstante, he visto que los vendedores que ofrecen envío gratis elevan el costo del producto (justamente para compensar el precio del envío) por lo que muchas veces sale casi lo mismo que los productos que tienen costo de envío. Ante ello, te recomiendo que compares el costo total de los productos y optes por el que más te convenga.
El producto ideal
Si bien soy consciente que AliExpress es una plataforma segura y que ante vendedores inescrupulosos confío en obtener mi dinero de vuelta gracias a la protección al comprador que ofrecen. A continuación te menciono algunos aspectos que puedes tener en cuenta para mejorar tu experiencia de compra en AliExpress.
- Reviews: Ten en cuenta que existen reviews o comentarios tanto del producto (como se aprecia en la imagen anterior), así como de la tienda o vendedor. Aquí lo ideal es buscar productos con una calificación igual o mayor a 4 estrellas.
- Cantidad vendida: Relacionándolo con las reviews, no es lo mismo un producto con calificación de 5 estrellas con tan solo 2 productos vendidos, a un producto con 4.6 estrellas pero con más de mil ventas ¿Cuál escogerías?
- Tienda o vendedor: Presionando sobre el ícono de la tienda puedes ir a la página del vendedor en AliExpress. Allí encontrarás una calificación general de la tienda en aspectos como la precisión de la descripción del artículo, la comunicación y velocidad del procesamiento (envío).
¿Y el envío?
Debes considerar que independientemente del precio, en Aliexpress encontramos envíos con seguimiento y sin seguimiento.
En este tipo de envío, podemos conocer el trayecto de nuestro paquete desde que sale del almacén en China, hasta que es entregado en la dirección agregada en el checkout de AliExpress. Este es el tipo de envío que personalmente te recomendaría utilizar.
En el caso de este tipo de envío, solo vamos a conocer o tener información de seguimiento hasta que el paquete llega a Lima, Perú. Luego de ello, solo queda esperar a que Serpost realice su reparto y debido a que no están obligados a confirmar o certificar la entrega, es posible que el paquete nunca llegue a su destino.
El carrito de compras de AliExpress
Puedes usar el carrito de compras de AliExpress para comprar varios productos en un solo pedido, es decir, que se agrupen. Así como aprovechar descuentos a partir de las monedas de AliExpress o cupones del vendedor.
Tip #02🤫: Aprovecha el envío combinado
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Tip #02: Aprovecha el envío combinado
El envío combinado te permite agrupar productos del tipo AliExpress Standard Shipping (con seguimiento) y Cainiao Super Economy Global (sin seguimiento) para obtener finalmente un único paquete con seguimiento.
Las monedas de AliExpress se ganan en juegos dentro de la aplicación, el más común es de regar plantas, aunque también puedes encontrar juegos con temáticas de acuerdo a las festividades internacionales, por ejemplo, un juego relacionado a calabazas en temporada de Halloween.
El descuento por las monedas o cupones del vendedor se puede apreciar en el carrito de compras de AliExpress como se muestra en la siguiente imagen.
Checkout AliExpress
El checkout de AliExpress se divide en 4 secciones:
- Dirección de entrega: Aquí agregaremos el destinatario, un número de contacto, la dirección con las respectivas referencias y código postal, finalmente, algo que recientemente se convirtió en “obligatorio” por AliExpress, el RUC (mira mi post al respecto aquí).
- Métodos de pago: Para Perú, actualmente existen 2 métodos de pago disponibles: (1) las tarjetas de crédito o débito de las principales marcas, y (2) uno recientemente añadido, Mercado Pago.
- Sección de productos: En esta sección encontraremos las características y/o opciones seleccionadas de cada producto, la cantidad, precio del envío y su precio unitario.
- Resumen: Aquí encontraremos el subtotal de los productos, los descuentos aplicados (en mi caso mediante monedas de AliExpress), si posees un cupón, lo puedes aplicar en código promocional, también conoceremos los gastos de envío. Finalmente, todo ello se sumará para darnos un total, el cual será la cantidad en dólares estadounidenses a pagar, y cuya cantidad se cobrará de manera exacta a la tarjeta.
Tiempo de Procesamiento en AliExpress
Luego de realizar la compra y confirmar el pago, se inicia el tiempo de procesamiento de AliExpress que por lo general son 7 días, este tiempo lo establece el vendedor o tienda al momento de agregar su producto y lo podemos visualizar en el apartado de “Envío”.
En caso de vencer este plazo y que el vendedor no haya realizo el envío del producto, AliExpress automáticamente cancelará la orden y procederá con el reembolso al medio de pago original.
El vendedor ya envío mi producto
Una vez que el vendedor realice el envío del producto recibiremos un código de seguimiento del tipo:
- UL****MU: Para envíos sin seguimiento en destino (Perú), estos son entregados por Serpost.
- UN****MU: Para envíos con seguimiento en destino (Perú), estos son entregados por couriers locales como Urbano Express, Olva Courier, Dinet, Chazki, Savar Express y SMP Courier (no en funcionamiento).
- RE****NL: Para envíos con seguimiento en destino (Perú), estos son entregados por Serpost.
- Pueden existir otros códigos, pero en mi experiencia, los mencionados anteriormente son los principales códigos que verás en AliExpress.
¿Cómo realizar el seguimiento a mi pedido de AliExpress?
Recuerda estar pendiente al seguimiento de tu pedido como te explico en el video anterior. De esta manera, en caso de existir algún inconveniente con tu paquete, puedes actuar con tiempo.
Recibiendo mi pedido de AliExpress
Cuando recibas tu pedido de AliExpress te recomiendo que realices una grabación del unboxing, este video te servirá como evidencia para demostrar que el producto te llegó dañado, o tal vez es diferente a la descripción o no concuerda con la cantidad seleccionada en AliExpress. Ante ello, podrás solicitar tu respectivo reembolso ya que cuentas con el beneficio de protección al comprador.
En caso tu producto sea sin seguimiento en destino (Perú), te recomiendo esperar aproximadamente 70 días desde que el vendedor ha enviado el producto y luego de ello solicitar el respectivo reembolso bajo el motivo “Still in transit but the protection is running out”.
Confirmando recepción del pedido de AliExpress
La confirmación de recepción del pedido de AliExpress se puede realizar de manera manual (por nosotros) o automática cuando el courier en el seguimiento actualiza como entregado, o cuando se han vencido los 75 días de protección que brinda AliExpress.
En cualquiera de los casos, luego de esta confirmación tenemos 15 días calendarios adicionales para solicitar devolución o reembolso en AliExpress.
Reviews en AliExpress
Algo que considero importante mencionar y que muchas veces es poco atendido por el comprador es dejar una review o comentario del producto que acaba de comprar. Por lo que si tienes la oportunidad de dejar un comentario te recomiendo hacerlo ya que estarás ayudando a futuros compradores a tomar una mejor decisión (considéralo como una labor social😉).
En la review de AliExpress puedes agregar fotos para una reseña más completa. Asimismo, del mismo modo que el comprador puede dejar un comentario de su compra. El vendedor también puede calificar al comprador.